Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Polski Skarbiec, dostępnego pod adresem www.polskiskarbiec.pl
2. Właścicielem i administratorem sklepu jest Polski Skarbiec Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Floriańskiej 15, 31-021 Kraków.
3. Sklep oferuje sprzedaż polskich pamiątek, rękodzieła, ceramiki, książek i biżuterii.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej sklepu i może być pobrany oraz wydrukowany przez Klienta.

§ 2. Definicje

1. Sklep - sklep internetowy Polski Skarbiec działający pod adresem www.polskiskarbiec.pl
2. Sprzedawca - Polski Skarbiec Sp. z o.o.
3. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie
4. Konsument - Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową
5. Przedsiębiorca - Klient będący osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, któremu ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonujący czynności prawnej związanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu nie wymaga zakładania konta.
2. Klient może przeglądać ofertę i składać zamówienia bez rejestracji.
3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
4. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja Regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres email.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazane w procesie składania zamówienia.
3. Dostępne metody płatności:
   • Przelew bankowy tradycyjny
   • Płatności online (PayU, Przelewy24)
   • Płatność kartą płatniczą
   • Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
4. W przypadku płatności przelewem, termin realizacji zamówienia rozpoczyna się z chwilą uznania rachunku Sprzedawcy.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Dostępne sposoby dostawy:
   • Kurier - 1-2 dni robocze
   • Poczta Polska - 2-3 dni robocze
   • Paczkomaty InPost - 1-2 dni robocze
   • Odbiór osobisty - Kraków, ul. Floriańska 15
3. Bezpłatna dostawa dla zamówień powyżej 200 zł.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze od potwierdzenia płatności.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji.
4. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
5. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.
6. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada względem Klienta z tytułu rękojmi za wady sprzedanej rzeczy.
2. Reklamację można zgłosić:
   • Drogą elektroniczną: [email protected]
   • Pisemnie na adres: ul. Floriańska 15, 31-021 Kraków
   • Telefonicznie: +48 12 345 67 89
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Polski Skarbiec Sp. z o.o.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

§ 10. Zastrzeżenia

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
   • Wprowadzania zmian w ofercie produktów
   • Przeprowadzania prac technicznych na stronie
   • Zmiany cen produktów
   • Wprowadzania ograniczeń w dostępności produktów
2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu.

§ 11. Rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Handlowego lub skorzystać z platformy ODR.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 września 2025 roku.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. O wprowadzonych zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowego tekstu Regulaminu na stronie internetowej.
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.