Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Polski Skarbiec, dostępnego pod adresem www.polskiskarbiec.pl

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu)
• Dane adresowe (adres zamieszkania, adres dostawy)
• Dane dotyczące płatności (nie przechowujemy danych kart płatniczych)
• Dane o aktywności na stronie (cookies, logi)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1 Realizacja zamówień

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy dane w celu realizacji zawartej umowy sprzedaży, w tym przygotowania, wysyłki i dostarczenia zamówionych produktów.

3.2 Newsletter

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Dane przetwarzamy w celu wysyłki newslettera z informacjami o produktach i promocjach na podstawie udzielonej zgody.

3.3 Obsługa reklamacji

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzamy dane w celu obsługi reklamacji i zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta.

3.4 Księgowość

Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Dane przetwarzamy w celu wypełnienia obowiązków księgowych i podatkowych.

4. Okres przechowywania danych

• Dane dotyczące zamówień: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym została wystawiona faktura
• Dane newslettera: do czasu cofnięcia zgody
• Dane reklamacyjne: 2 lata od rozpatrzenia reklamacji
• Cookies analityczne: 26 miesięcy
• Cookies marketingowe: do 12 miesięcy

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług kurierskich i pocztowych
• Dostawcom systemów płatności
• Biuru rachunkowemu
• Dostawcom oprogramowania do obsługi sklepu internetowego
• Dostawcom usług marketingowych (po uzyskaniu zgody)

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

7. Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Dostosowania treści do preferencji użytkowników
• Prowadzenia analiz ruchu na stronie
• Wyświetlania spersonalizowanych reklam (po uzyskaniu zgody)

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdziesz w Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrolę dostępu do danych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa

9. Kontakt w sprawie danych osobowych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:

10. Prawo do skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.